Ettersalgstjenesten for Xiaoguo® forspent betonggriperkile er i tråd med vanlige standarder for industrielle festemidler. Hvis du finner kvalitetsproblemer med produktene etter å ha mottatt dem – som størrelsesfeil forårsaket av produksjonsfeil, eller overflateskader som ikke er fra transport – må du først oppgi bestillingsnummer, følgeseddel og bilder av de defekte produktene.
Vi sjekker problemet med våre produksjons- og kvalitetskontrollavdelinger innen 3 virkedager. Hvis vi bekrefter at problemet er vårt ansvar, kan vi enten sende erstatningsprodukter gratis eller trekke det relevante beløpet fra din neste bestilling. For problemer forårsaket av feil bruk eller transportskader, tilbyr vi ikke gratis ettersalgstjenester, men vi kan gi teknisk veiledning eller levere erstatningsprodukter til kostpris.
Vi oppbevarer produksjons- og inspeksjonsregistrene for hver batch i 3 år, som kan brukes for sporbarhet når ettersalgsproblemer dukker opp. Responstiden vår etter salg kan være litt lengre i ferier, og vi vil informere deg om dette på forhånd.
Fraktkostnaden for Xiaoguo® forspent betonggriperkile bestemmes av noen få faktorer: bestillingsmengde, fraktmetode og leveringsdestinasjon. For små bestillinger eller prøveforsendelser bruker vi vanligvis internasjonale kurerer som DHL, FedEx eller UPS. Prisen beregnes av pakkens faktiske vekt og volum, og vi sender deg et detaljert tilbud før vi sender varene ut. Du kan betale fraktkostnaden sammen med produktbetalingen, eller betale den direkte til kureren når du mottar varene – avhengig av hva som passer for deg.
For bulkbestillinger er sjøfrakt mer kostnadsbesparende, og kostnaden beregnes basert på containerstørrelse eller bulkvekten på varene. Hvis bestillingsbeløpet ditt når den bestemte terskelen vi har satt, kan vi dekke deler av eller hele fraktkostnaden. Vi sammenligner priser fra forskjellige logistikkselskaper for å gi deg et mer budsjettvennlig fraktalternativ.
Merk at fraktkostnaden ikke inkluderer toll og avgifter i landet ditt, og disse avgiftene må betales av deg i henhold til lokale regler og forskrifter.
Spørsmål: Bleker eller flasser overflatebehandlingen av etter langvarig bruk?
Overflatebehandlingen (sinkbelegg eller passivering) vil ikke falme eller flasse lett ved normal bruk. Den kan slites litt etter hyppig demontering, men dette påvirker ikke grepytelsen. For fuktige miljøer øker passiveringsbehandling holdbarheten. Unngå sterke kjemikalier som kan korrodere overflaten. Regelmessig rengjøring med en tørr klut bidrar til å vedlikeholde den. Forspent Betong Gripper Wedge har slitesterk overflatebehandling for lang levetid.