Automatisert forankringsgriper

Ettersalgsservice

Vår ettersalgsservice for den automatiske forankringsgriperen dekker kun produksjonsfeil og inkluderer ikke skader forårsaket av feil bruk eller normal slitasje. Garantien er gyldig i ett år fra leveringsdatoen, og du må oppbevare kjøpsfakturaen og produktets serienummer hvis du trenger å sende inn et krav.

Hvis noen deler sprekker eller slutter å fungere på grunn av produksjonsproblemer, kontakt serviceteamet vårt og send over relevante bilder sammen med kjøpsopplysningene dine. De sjekker problemet innen 3 virkedager og ordner deretter enten en reparasjon eller en erstatning for deg. Reparasjoner tar 7 til 14 virkedager, og tidslinjen avhenger stort sett av om vi har de nødvendige delene på lager.

Vi sender reservedeler til deg gratis, men du er ansvarlig for fraktkostnaden for å sende det defekte produktet tilbake til oss. Garantien dekker ikke overflateskader, rust fra bruk av produktet under tøffe forhold, eller skade forårsaket av overbelastning utover dets nominelle kapasitet.

For kunder som legger inn bestillinger i flere grupper, tildeler vi en dedikert servicerepresentant – på denne måten kan eventuelle problemer løses raskere. Hvis du har spørsmål om hvordan du bruker produktet eller hvordan du tar vare på det, kan du også få teknisk støtte på e-post eller telefon.

Fraktkostnader

Fraktkostnadene varierer basert på fraktmetoden, hvor du sender varene og bestillingsmengden din. For innenlandsforsendelser bruker vi veitransport, og kostnaden er knyttet til totalvekt og leveringsavstand. Små bestillinger (under 20 kg) koster mellom $10 og $20. For store bestillinger tar vi kilovis, og vi tilbyr også rabatter på bestillinger over 100 kg.

For  Automated Anchorage Gripper internasjonale bestillinger har du tre leveringsmetoder: sjøfrakt, flyfrakt og ekspresslevering. Sjøfrakt er det rimeligere valget for bulkbestillinger, med kostnader basert på container eller dimensjonsvekt. Det er tilleggsgebyrer for terminalhåndtering og tollbehandling. Flyfrakt er raskere, men koster mer, beregnet av enten den faktiske vekten eller dimensjonsvekten, pluss ekstra drivstoff og sikkerhetstillegg. Ekspresslevering er for små internasjonale bestillinger, med priser basert på en første vektrate pluss ekstra for hver påfølgende vektøkning. Hvis leveringsadressen din er i et avsidesliggende område, er det en ekstra avgift for det.

Toll og avgifter er ikke inkludert i eventuelle fraktkostnader – mottakeren av varene er ansvarlig for å betale disse. Emballasjekostnader er allerede en del av fraktgebyret: hver enhet er pakket inn i boblefilm og pakket inn i kartonger for å stoppe skade under transport. Når bestillingen din er sendt, kan du spore den ved å bruke sporingsnummeret vi sender deg.

FAQ

Spørsmål: Leverer du tilpassede logoer for Automated Anchorage Gripper?

A: Vi kan legge til egendefinerte logoer for deg, men du må bestille minst 100 enheter for denne tjenesten. Du kan få logoen trykt eller gravert på hoveddelen, og det er ingen ekstra kostnad for standard logodesign. Bare sørg for å sende oss logofilen din i AI- eller PDF-format.

Husk at tilpassede logoer vil legge til 3 til 5 virkedager til produksjonstiden. Vi tar også en prøve og sender den til deg for bekreftelse før vi starter hele produksjonskjøringen.